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Vos signalements deviennent un vrai flux de travail

Glitchpin Pro ne remplace pas le gratuit : il s’ajoute à lui. Il transforme une liste de signalements en véritable flux de travail d’équipe.

Ce qui sort de votre site, c’est ce que vous avez configuré : vos webhooks, et la vérification de licence Freemius.

Capture annotée par le visiteur : une zone noircie, un rectangle et une flèche.

Ce que le gratuit ne fait pas

Glitchpin Pro s’adresse à ceux qui ne se contentent plus de recevoir des signalements.

Il faut les trier, les répartir, ne pas traiter dix fois le même, garder une trace, et savoir où en est le site.

C’est un outil d’équipe, pas une version « débloquée ».

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Ce qu’ajoute Glitchpin Pro

Toutes les fonctionnalités
  • Tableau Kanban, colonnes Nouveau, À traiter et En cours, garnies de tickets avec priorité, type et personne assignée.
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    Suivre : historique, notes internes, Kanban, vue d’ensemble

    L’historique complet du ticket. Chaque changement de statut, de priorité, de type, d’assignation et chaque occurrence sont consignés, avec leur date. Six mois plus tard, vous savez encore pourquoi.

  • Éditeur « Annoter la capture » et sa barre d’outils : flèche, rectangle, dessin libre, texte, masquer.
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    Montrer le problème : annotation et caviardage

    L’éditeur d’annotation. Après la capture, le visiteur ne se contente plus d’envoyer une image : il montre le problème dans un éditeur dédié, « Annoter la capture », avant d’écrire un seul mot.

  • Capture stockée du formulaire « Régler une situation » : le numéro de carte et le cryptogramme sont entièrement noircis.
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    Protéger : masquage automatique des champs sensibles

    Le masquage automatique des champs sensibles. Mots de passe, numéros de carte et codes à usage unique sont noircis avant que l’image soit produite. La donnée n’est jamais photographiée, donc jamais transmise.

Ce qui sort de votre site, c’est ce que vous avez configuré : vos webhooks, et la vérification de licence Freemius.

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Glitchpin Pro

L’extension payante

Tarifs

Glitchpin reste gratuit, quoi qu’il arrive. Les plans ci-dessous concernent uniquement Glitchpin Pro.

Détail des plans

1 site

Pour le site que vous gérez vous-même, et que vous voulez garder impeccable.

Tarifs annoncés au lancement

Être prévenu de la sortie

Inclus :

  • 1 site en production
  • toutes les fonctions Pro
  • sites de développement et de préproduction non décomptés

25 sites

Pour l’agence qui livre, maintient et fait la recette de dizaines de sites clients.

Tarifs annoncés au lancement

Être prévenu de la sortie

Inclus :

  • 25 sites en production
  • toutes les fonctions Pro
  • webhooks vers vos outils internes
  • import / export de configuration
  • sites de développement et de préproduction non décomptés

Sites de développement et de préproduction non décomptés.

Glitchpin Pro nécessite Glitchpin 2.1.0 ou plus, actif.

Questions fréquentes

Comment fonctionne la licence de Glitchpin Pro ?

Glitchpin Pro est vendu hors du répertoire WordPress et sa licence est gérée par Freemius. Elle couvre 1, 5 ou 25 sites selon le plan. Les sites de développement et de préproduction ne sont pas décomptés : la liste des domaines reconnus est celle de Freemius. Vous pouvez libérer un site à tout moment et réutiliser sa licence ailleurs.

Que se passe-t-il si je désactive le Pro, ou si ma licence expire ?

Les fonctions Pro s’arrêtent, mais rien n’est supprimé : tickets, occurrences, historique, notes internes et réglages restent dans votre base de données, et l’extension gratuite continue d’afficher les signalements. Un ticket resté dans un statut Pro s’affiche alors sous la forme « Pro · À traiter », « Pro · En cours » ou « Pro · À vérifier », reste comptabilisé sous la vue « Nouveau », et peut toujours être passé en « Traité » ou mis à la corbeille. Réactivez le Pro et tout revient.

D’où viennent les mises à jour ?

Les mises à jour de Glitchpin viennent de WordPress.org, comme n’importe quelle extension du répertoire. Celles de Glitchpin Pro sont servies par Freemius, via votre licence. Les deux circuits sont indépendants et n’interfèrent jamais.

Toutes les questions

Bientôt sur WordPress.org

Un bouton, une capture, un signalement utile. C’est tout ce qu’il fallait.

Ce qui vous intéresse

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