Gratuit

Le bug, capturé par celui qui l’a vu

Glitchpin ajoute un bouton « Signaler un bug » à votre site WordPress. Le visiteur capture la section cassée, la décrit, l’envoie.

Gratuit, complet, sans compte. Aucune requête sortante.

Panneau du widget ouvert au-dessus de la bulle, intitulé « Un souci sur cette page ? », avec le bouton « Sélectionner la zone concernée ».

Ce que garantit l’extension gratuite

GratuitInclus dans Glitchpin, l’extension gratuite. Rien à acheter.

  • 0 requête sortante
  • Hébergé chez vous
  • WordPress 6.0 et plus
  • IP jamais en clair
  • Export RGPD natif

Un bug visuel ne se raconte pas.

Dans le meilleur des cas, il vous écrit trois lignes. Dans le pire, il s’en va.

Vous ouvrez le site, tout va bien chez vous, et le sujet se referme. Le bug, lui, reste.

Ce qui n’est pas signalé n’est pas corrigé.

Aujourd’hui, sans Glitchpin :

  • des allers-retours par e-mail pour obtenir une URL et un nom de navigateur ;
  • « ça marche chez moi », faute de savoir sur quel appareil le problème apparaît ;
  • des captures d’écran illisibles, recadrées de travers, envoyées en pièce jointe ;
  • le même bug signalé cinq fois par cinq personnes, en cinq fils de discussion ;
  • des signalements perdus entre une boîte mail, un tableur et un fil de messagerie ;
  • aucune trace de ce qui a été corrigé, ni de quand.

Gratuit

Comment ça marche

Panneau du widget Glitchpin ouvert sur la page d’accueil, intitulé « Un souci sur cette page ? », avec un texte d’introduction et le bouton « Sélectionner la zone concernée ».

Vos visiteurs voient déjà ces bugs. Donnez-leur un moyen de vous le dire.

Gratuit

Ce que fait Glitchpin

Glitchpin est l’extension WordPress qui permet à vos visiteurs de signaler un bug visuel en capturant eux-mêmes la section cassée de la page, sans compte, sans extension de navigateur, et sans qu’aucune donnée ne quitte votre serveur.

Toutes les fonctionnalités
  • Un rectangle en pointillés tracé à la souris autour d’un tableau.
    Gratuit

    Signaler : la bulle, la capture, la description

    La bulle qui ne fait peur à personne. Un bouton flottant « Signaler un bug », présent sur toutes les pages, discret par défaut (icône seule). Le visiteur n’a rien à installer, rien à créer, rien à chercher.

  • E-mail reçu par l’administrateur : description du problème, sélecteur CSS de la section, taille de fenêtre, navigateur et lien vers le signalement.
    Gratuit

    Recevoir : l’e-mail, la liste, le détail

    L’alerte par e-mail, avec le contexte. Chaque signalement arrive dans votre boîte avec la page, la taille de fenêtre, le navigateur et un lien direct. L’expéditeur est personnalisable, pour utiliser une adresse de votre domaine.

  • Liste des signalements : deux lignes avec aperçu, titre et résumé.
    Gratuit

    Traiter : statuts, corbeille, rétention

    Deux statuts, et rien ne se perd. « Nouveau » ou « Traité » : pour une petite équipe, c’est fait ou ça ne l’est pas. La corbeille native de WordPress protège des suppressions accidentelles.

  • Réglages de rétention : « Signalements résolus » réglé sur 90 jours et « Captures des signalements résolus » sur 30 jours.
    Gratuit

    Protéger : anti-spam, images ré-encodées, RGPD

    Un point d’entrée public bien gardé. Jeton signé à durée limitée, piège à robots, délai minimal avant envoi, limite de 5 signalements par adresse IP toutes les 10 minutes et plafond global de 200 par jour. Aucun captcha imposé au visiteur.

  • Entièrement utilisable au clavier

    Tabulation pour parcourir la page, Espace pour sélectionner, flèches pour élargir ou réduire la sélection, Entrée pour capturer. Le signalement fonctionne sans souris : c’est rare, et c’est un argument d’accessibilité.

  • Le sélecteur CSS et la position exacte

    Chaque capture est accompagnée du sélecteur CSS de la section et de ses coordonnées dans la page. Même si l’image est incomplète, le développeur retrouve l’élément fautif.

  • Prévenir le visiteur quand c’est corrigé

    Le visiteur peut laisser son adresse pour être prévenu. Comme le formulaire est public et anonyme, l’adresse doit d’abord être confirmée par son propriétaire : un lien signé, valable 7 jours. Ensuite, un seul message, au moment du passage en « Traité ».

  • Le RGPD avec les outils natifs de WordPress

    Export et effacement des données personnelles depuis Outils → Exporter les données personnelles et Outils → Effacer les données personnelles, plus un paragraphe prêt à coller dans votre politique de confidentialité.

Gratuit, complet, sans compte. Aucune requête sortante.

Glitchpin

L’extension gratuite

Le gratuit n’est pas une démonstration.

Glitchpin est complet. Rien n’y est bridé, rien n’y est facturé à l’usage, rien n’y expire.

Statuts dans le gratuit
2
Statuts avec le Pro
5
Requêtes sortantes du gratuit
0
Gratuit
Vues de la liste : Tous (12), Nouveau (9), Traité (3), Corbeille (2).
Pro
Vues de la liste avec le Pro : Tous, Nouveau, À traiter, En cours, À vérifier, Résolu, Corbeille.

Commencez par le gratuit. Il est complet, et il le restera.

Être prévenu de la sortieVoir le comparatif détaillé
Tout ce que contient chaque version

Un site vitrine, un blog ou une boutique peuvent vivre avec la version gratuite pendant des années, et beaucoup le feront.

Glitchpin Pro s’adresse à ceux qui ne se contentent plus de recevoir des signalements : il faut les trier, les répartir, ne pas traiter dix fois le même, garder une trace, et savoir où en est le site. C’est un outil d’équipe, pas une version « débloquée ».

Glitchpin, gratuit, bientôt sur WordPress.org

La bulle de signalement, la capture de sections et la zone libre, la description, l’envoi, l’e-mail à l’administrateur, la notification facultative du visiteur avec double opt-in, la liste et le détail des signalements, les statuts « Nouveau » et « Traité », la corbeille, les réglages de base (textes, position, couleur), le contexte technique, l’export et l’effacement RGPD, la rétention, et la visibilité simple : activer ou désactiver le widget, exclure des pages.

Aucune requête sortante. Aucun compte. Aucun abonnement.

Glitchpin Pro, l’extension payante

L’annotation des captures (flèche, rectangle, dessin, texte, caviardage manuel), le masquage automatique des champs sensibles, les tickets complets (5 statuts, priorité, type, assignation), les occurrences et la détection des doublons, l’historique et les notes internes, les épingles QA sur le site, le Kanban, la vue d’ensemble, les webhooks signés, la correction de texte, les erreurs JavaScript, la visibilité avancée (URL, types de contenu, taxonomies, rôles, environnements), l’import / export JSON avec prompt IA et la personnalisation avancée du widget.

Glitchpin Pro exige Glitchpin 2.1.0 ou plus, installé et actif. Désactiver le Pro ne perd rien : tickets, occurrences, historique, notes et réglages restent en base, et le gratuit continue d’afficher les signalements.

Questions fréquentes

Comment la capture fonctionne-t-elle sans extension de navigateur ?

L’extension dessine la section choisie dans une image, directement dans le navigateur du visiteur, à partir du contenu de la page et des styles appliqués. Ce n’est pas une capture d’écran au pixel près : une police ou une image hébergée sur un autre domaine qui interdit l’accès inter-origines peut manquer. Le signalement porte toujours l’URL de la page, le sélecteur CSS et la position de la section, de sorte que vous retrouvez l’élément même si l’image est incomplète.

Que contient exactement une capture ?

Une capture reproduit la page telle qu’elle s’affiche, champs de formulaire compris : ce qu’un visiteur a saisi dans un champ fait partie de l’image. Glitchpin, dans sa version gratuite, n’offre aucun moyen de masquer une partie d’une capture, ni automatiquement, ni à la main. Le masquage automatique des mots de passe, des numéros de carte et des codes à usage unique, les marqueurs data-octoscope-private et data-octoscope-ignore, l’option « masquer tous les champs de formulaire » et le caviardage manuel dans l’éditeur d’annotation sont des fonctions d’Glitchpin Pro. Si vos pages affichent des données personnelles, tenez-en compte avant d’activer le widget à cet endroit.

Qu’est-ce qui est stocké sur un visiteur ?

Pour chaque signalement : l’URL et le titre de la page, le contexte de votre propre site (version de WordPress, environnement, thème, version de PHP), et du navigateur : nom et version majeure, système d’exploitation, type d’appareil, taille d’écran, densité de pixels, orientation, langue, fuseau horaire, position de défilement, et le référent uniquement lorsqu’il vient de votre site. Aucune empreinte numérique n’est calculée : ni canvas, ni liste de polices, ni liste d’extensions, ni sondage du matériel. L’adresse IP n’est jamais stockée en clair : seule une empreinte salée est conservée, pour appliquer la limite de débit. Une adresse e-mail n’est stockée que si le visiteur en a saisi une pour être prévenu de la correction.

Un formulaire public et anonyme, ce n’est pas une invitation au spam ?

Le point d’entrée est protégé par un jeton signé à durée limitée, un piège à robots, un délai minimal avant l’envoi, une limite de 5 signalements par adresse IP toutes les 10 minutes et un plafond global de 200 signalements par jour. Les captures sont bornées en nombre, en poids et en définition, et un signalement portant sur un autre site que le vôtre est refusé. Tout cela sans imposer de captcha au visiteur.

Est-ce compatible avec un cache de pages ?

Oui. Le jeton anti-spam est récupéré au moment où le visiteur ouvre le widget, et non au chargement de la page : une page servie depuis le cache ne pose donc aucun problème.

Est-ce compatible avec mon thème et mon constructeur de pages ?

La capture est produite à partir du contenu réel de la page et des styles qui lui sont appliqués : elle ne dépend d’aucun thème ni d’aucun constructeur en particulier. Deux réserves honnêtes : ce n’est pas une capture au pixel près, et une police ou une image hébergée sur un autre domaine qui interdit l’accès inter-origines peut manquer à l’image. Dans tous les cas, le sélecteur CSS et la position de la section permettent de retrouver l’élément. Le widget visiteur est écrit en JavaScript et en CSS natifs, sans dépendance à un cadriciel.

Toutes les questions

Bientôt sur WordPress.org

Un bouton, une capture, un signalement utile. C’est tout ce qu’il fallait.

Ce qui vous intéresse

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