20 fonctionnalités dans le gratuit, 27 de plus dans le Pro
Chaque fonctionnalité porte son étiquette : Gratuit ou Pro.
Un bouton flottant « Signaler un bug », présent sur toutes les pages, discret par défaut (icône seule). Le visiteur n’a rien à installer, rien à créer, rien à chercher.
La page se survole section par section. Un clic en sélectionne une, un autre en ajoute une seconde, un glissement dessine une zone libre n’importe où. Le visiteur montre exactement ce qui le gêne.
L’image est produite sur le poste du visiteur, à partir de la page et de ses styles. Aucune extension de navigateur, aucun outil de capture, aucun service tiers dans la boucle.
Tabulation pour parcourir la page, Espace pour sélectionner, flèches pour élargir ou réduire la sélection, Entrée pour capturer. Le signalement fonctionne sans souris : c’est rare, et c’est un argument d’accessibilité.
Plusieurs problèmes sur la même page ? Une capture et une explication pour chacun, avec la possibilité d’en retirer une ou d’en ajouter une autre avant d’envoyer.
Un mode texte pour les hébergements sans GD
Si la bibliothèque GD manque sur le serveur, le widget bascule sur un champ de description. Le signalement part quand même, avec l’URL, la taille de fenêtre et le navigateur.
Chaque signalement arrive dans votre boîte avec la page, la taille de fenêtre, le navigateur et un lien direct. L’expéditeur est personnalisable, pour utiliser une adresse de votre domaine.
Aperçu de la capture, page, statut et date de réception, avec les vues « Tous », « Nouveau », « Traité » et « Corbeille », et une recherche plein texte. Aucun écran à apprendre.
Chaque capture est accompagnée du sélecteur CSS de la section et de ses coordonnées dans la page. Même si l’image est incomplète, le développeur retrouve l’élément fautif.
Navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, taille d’écran, densité de pixels, orientation, langue, fuseau horaire, position de défilement et référent interne. De quoi reproduire, pas de quoi pister.
Le visiteur peut laisser son adresse pour être prévenu. Comme le formulaire est public et anonyme, l’adresse doit d’abord être confirmée par son propriétaire : un lien signé, valable 7 jours. Ensuite, un seul message, au moment du passage en « Traité ».
L’écran du signalement indique quelles adresses attendent encore leur confirmation, et permet de renvoyer la demande d’un clic.
« Nouveau » ou « Traité » : pour une petite équipe, c’est fait ou ça ne l’est pas. La corbeille native de WordPress protège des suppressions accidentelles.
Actions au survol d’une ligne, actions groupées sur une sélection : changer le statut, mettre à la corbeille, restaurer, supprimer définitivement.
Deux délais de rétention indépendants (les signalements traités, et leurs captures) à 30, 90 ou 180 jours. Ils sont désactivés par défaut, comptés à partir du jour où le signalement est marqué comme traité, et un signalement non traité n’est jamais touché.
Un point d’entrée public bien gardé
Jeton signé à durée limitée, piège à robots, délai minimal avant envoi, limite de 5 signalements par adresse IP toutes les 10 minutes et plafond global de 200 par jour. Aucun captcha imposé au visiteur.
Seules des images réelles entrent chez vous
Chaque capture est vérifiée comme PNG ou JPEG authentique, bornée à 5 mégapixels, puis entièrement redessinée côté serveur : seuls les pixels sont conservés. Et un signalement portant sur un autre site est refusé.
Les images restent dans votre dossier d’envois, sous des noms impossibles à deviner, dans un dossier non listable que les moteurs sont priés de ne pas indexer. Une limite de stockage, 200 Mo par défaut, garantit qu’elles ne rempliront jamais l’hébergement.
Export et effacement des données personnelles depuis Outils → Exporter les données personnelles et Outils → Effacer les données personnelles, plus un paragraphe prêt à coller dans votre politique de confidentialité.
Quatre positions à l’écran, une couleur libre dont le contraste du texte est calculé automatiquement, et tous les textes vus par le visiteur modifiables. Le widget se coupe d’un clic pour tout le site, ou se retire des pages où il n’a rien à faire.
Après la capture, le visiteur ne se contente plus d’envoyer une image : il montre le problème dans un éditeur dédié, « Annoter la capture », avant d’écrire un seul mot.
Flèche, rectangle, dessin libre, texte et masquage, en quatre couleurs et deux épaisseurs, avec annulation, rétablissement et raccourcis clavier. Une flèche vaut mieux qu’un paragraphe.
S’il quitte l’éditeur sans valider, ses zones masquées sont conservées (seules les autres annotations sont abandonnées) et il en est informé. La confidentialité ne dépend pas d’un clic bien placé.
Pour une coquille, une capture ne sert à rien. Le visiteur clique le texte fautif, propose une correction et commente. Un second bouton apparaît pour cela sur l’écran d’accueil du widget.
Vous voyez le texte actuel, le texte proposé et le changement mot à mot, avec un bouton pour copier la proposition. Glitchpin ne modifie jamais vos contenus : vous appliquez, ou non.
« Le bouton ne réagit pas » devient un message d’erreur précis, avec sa source et sa pile d’appels. Sans aucun cookie, en-tête ni valeur de formulaire.
Mots de passe, numéros de carte et codes à usage unique sont noircis avant que l’image soit produite. La donnée n’est jamais photographiée, donc jamais transmise.
Une case à cocher pour les sites qui affichent des données personnelles à l’écran : plus aucun contenu de champ texte, de zone de texte ou de liste déroulante n’apparaît dans les captures. Cases à cocher, boutons radio et boutons restent visibles, pour que l’image reste compréhensible.
Deux marqueurs pour votre thème
data-octoscope-privatenoircit un élément,data-octoscope-ignorele retire complètement de la capture. Votre thème décide de ce qui ne doit jamais être photographié.
« Nouveau », « À traiter », « En cours », « À vérifier », « Résolu ». Votre liste de signalements devient un vrai suivi, sans quitter WordPress.
Basse, Normale, Haute ou Critique. Le bandeau cassé de la page d’accueil ne se traite pas comme une virgule de travers.
Bug, Design, Contenu, Amélioration, Autre. De quoi séparer ce qui relève du développeur, du graphiste ou du rédacteur.
Chaque ticket a un responsable, ou porte la mention « Non assigné ». On sait qui fait quoi.
Filtrer par priorité, par type ou par personne assignée ; monter la priorité de cinq tickets d’un coup. Retrouver tous les tickets critiques non assignés prend deux clics.
Les signalements qui décrivent le même problème sur la même page rejoignent le même ticket, en occurrences. La comparaison se fait localement, sur la zone signalée et le texte du message, sans aucun service externe.
Quand le rapprochement est vraisemblable mais pas certain, une carte « Doublon possible » vous invite à comparer les deux tickets. La machine propose, vous tranchez.
Un problème qui revient rouvre son ticket
Si un bug marqué « Résolu » est signalé de nouveau, le ticket se rouvre tout seul, l’événement est tracé dans l’historique et l’équipe reçoit un e-mail. Rien ne retombe dans l’oubli.
Chaque changement de statut, de priorité, de type, d’assignation et chaque occurrence sont consignés, avec leur date. Six mois plus tard, vous savez encore pourquoi.
Un fil de notes « Visible uniquement par l’équipe du site », attaché au ticket, jamais affiché sur le site public.
Une colonne par statut, des cartes que l’on fait glisser, ou que l’on déplace avec Alt et les flèches. La bascule « Liste » / « Kanban » est à un clic, sous le titre.
Le nombre de tickets par statut, les critiques, les créés et résolus sur 7 et 30 jours, le délai moyen de résolution, les tickets les plus signalés et surtout les pages qui posent le plus de problèmes.
Les endroits signalés sont épinglés là où ils ont été signalés, visibles uniquement des personnes qui gèrent les signalements. La recette se fait sur le site, pas dans un tableur.
Sept événements envoyés vers Slack, Jira, n8n, Make ou votre propre point de terminaison, chaque livraison signée en HMAC-SHA256. Une nouvelle tentative en cas d’échec, une désactivation automatique après dix échecs, et une garde qui refuse les adresses de votre réseau interne.
Emportez une configuration éprouvée d’un site à l’autre en JSON, avec prévisualisation de chaque changement, sauvegarde automatique et restauration en un clic. Les secrets, la licence et les signalements ne sont jamais exportés.
Pour qui part de zéro, Glitchpin Pro génère un prompt décrivant votre site et vos souhaits, à confier à l’assistant de votre choix. Le fichier est produit sur votre site, sans aucune requête réseau.
Motifs d’URL, types de contenu, taxonomies, contenus précis, emplacements particuliers, rôles, environnements, et un choix par contenu directement dans l’éditeur. Uniquement sur la boutique, partout sauf le tunnel de commande, uniquement en préproduction : c’est vous qui décidez.
Trois tailles, quatre icônes au choix (dont « Aucune icône ») et la distance au bord de l’écran, de 0 à 64 px (ramenée à 12 px au maximum sous 520 px de large).
Bientôt sur WordPress.org