Gratis

El error, capturado por quien lo ha visto

Glitchpin añade un botón «Informar de un error» a su sitio WordPress. El visitante captura la sección estropeada, la describe, la envía.

Gratis, completo, sin cuenta. Ninguna petición saliente.

Panel del widget abierto encima del botón flotante, de título personalizado «¿Algún problema en esta página?», con el botón «Seleccionar la zona afectada».

Lo que garantiza el plugin gratuito

GratisIncluido en Glitchpin, el plugin gratuito. Nada que comprar.

  • 0 peticiones salientes
  • Alojado en su sitio
  • WordPress 6.0 y superior
  • IP nunca en claro
  • Exportación RGPD nativa

Un error visual no se puede explicar con palabras.

En el mejor de los casos, le escribe tres líneas. En el peor, se marcha.

Usted abre el sitio, todo va bien por su lado, y el asunto se cierra. El error, en cambio, sigue ahí.

Lo que no se informa no se corrige.

Hoy, sin Glitchpin:

  • idas y venidas por correo electrónico para conseguir una URL y un nombre de navegador;
  • «en mi equipo funciona», por no saber en qué dispositivo aparece el problema;
  • capturas de pantalla ilegibles, recortadas de través, enviadas como archivo adjunto;
  • el mismo error informado cinco veces por cinco personas, en cinco hilos de conversación;
  • informes perdidos entre un buzón de correo, una hoja de cálculo y un hilo de mensajería;
  • ningún rastro de lo que se ha corregido, ni de cuándo.

Gratis

Cómo funciona

Panel del widget Glitchpin abierto en la página de inicio, de título personalizado «¿Algún problema en esta página?», con un texto de introducción y el botón «Seleccionar la zona afectada».

Sus visitantes ya ven estos errores. Deles una forma de decírselo.

Gratis

Lo que hace Glitchpin

Glitchpin es el plugin de WordPress que permite a sus visitantes informar de un error visual capturando ellos mismos la sección estropeada de la página, sin cuenta, sin extensión del navegador y sin que ningún dato salga de su servidor.

Todas las funcionalidades
  • Un rectángulo de puntos trazado con el ratón alrededor de una tabla.
    Gratis

    Informar: el botón, la captura, la descripción

    Un botón que no asusta a nadie. Un botón flotante «Informar de un error», presente en todas las páginas. También puede reducirse a un icono: basta con vaciar el campo «Etiqueta del botón». El visitante no tiene nada que instalar, nada que crear, nada que buscar.

  • Correo electrónico recibido por el administrador: descripción del problema, selector CSS de la sección, tamaño del área visible, navegador y enlace al informe.
    Gratis

    Recibir: el correo electrónico, la lista, el detalle

    El aviso por correo electrónico, con el contexto. Cada informe llega a su buzón con la página, el tamaño del área visible, el navegador y un enlace directo. El remitente es personalizable, para utilizar una dirección de su propio dominio.

  • Lista de los informes: dos líneas con vista previa, título y resumen.
    Gratis

    Tratar: estados, papelera, conservación

    Dos estados, y nada se pierde. «Nuevo» o «Hecho»: para un equipo pequeño, o está hecho o no lo está. La papelera nativa de WordPress protege de los borrados accidentales.

  • Ajustes de conservación: «Informes marcados como «Hecho»» fijado en 90 días y «Capturas de los informes marcados como «Hecho»» en 30 días.
    Gratis

    Proteger: antispam, imágenes recodificadas, RGPD

    Un punto de entrada público bien guardado. Token firmado de duración limitada, trampa para robots, retardo mínimo antes del envío, límite de 5 informes por dirección IP cada 10 minutos y tope global de 200 al día. Ningún captcha impuesto al visitante.

  • Totalmente utilizable con el teclado

    Tabulador para recorrer la página, Espacio para seleccionar, flechas para ampliar o reducir la selección, Intro para capturar. El informe funciona sin ratón: es poco frecuente, y es un argumento de accesibilidad.

  • El selector CSS y la posición exacta

    Cada captura va acompañada del selector CSS de la sección y de sus coordenadas en la página. Aunque la imagen esté incompleta, el desarrollador encuentra el elemento defectuoso.

  • Avisar al visitante cuando está corregido

    El visitante puede dejar su dirección para recibir aviso. Como el formulario es público y anónimo, la dirección debe confirmarla primero su propietario: un enlace firmado, válido 7 días. Después, un único mensaje, en el momento del paso a «Hecho».

  • El RGPD con las herramientas nativas de WordPress

    Exportación y borrado de los datos personales desde Herramientas → Exportar datos personales y Herramientas → Borrar datos personales, más un texto propuesto en la guía de política de privacidad de WordPress.

Gratis, completo, sin cuenta. Ninguna petición saliente.

Glitchpin

El plugin gratuito

El plugin gratuito no es una demostración.

Glitchpin está completo. Nada en él está recortado, nada en él se factura por uso, nada en él caduca.

Estados en el plugin gratuito
2
Estados con Pro
5
Peticiones salientes del plugin gratuito
0
Gratis
Vistas de la lista: Todos (12), Nuevo (9), Hecho (3), Papelera (2).
Pro
Vistas de la lista con Pro: Todos, Nuevo, Por hacer, En curso, Por revisar, Resuelto, Papelera.

Empiece por el plugin gratuito. Está completo, y lo seguirá estando.

Recibir aviso del lanzamientoVer la comparativa detallada
Todo lo que contiene cada versión

Un sitio de presentación, un blog o una tienda pueden vivir con la versión gratuita durante años, y muchos lo harán.

Glitchpin Pro se dirige a quienes ya no se contentan con recibir informes: hay que clasificarlos, repartirlos, no tratar diez veces el mismo, dejar constancia y saber en qué punto está el sitio. Es una herramienta de equipo, no una versión «desbloqueada».

Glitchpin, gratis, pronto en WordPress.org

El botón de informe, la captura de secciones y la zona libre, la descripción, el envío, el correo electrónico al administrador, el aviso opcional al visitante con doble opt-in, la lista y el detalle de los informes, los estados «Nuevo» y «Hecho», la papelera, los ajustes básicos (textos, posición, color), el contexto técnico, la exportación y el borrado RGPD, la conservación, y la visibilidad simple: activar o desactivar el widget, excluir páginas.

Ninguna petición saliente. Ninguna cuenta. Ninguna suscripción.

Glitchpin Pro, el plugin de pago

La anotación de las capturas (flecha, rectángulo, dibujo, texto, ocultación manual), el enmascarado automático de los campos sensibles, los tickets completos (5 estados, prioridad, tipo, asignación), las apariciones y la detección de duplicados, el historial y las notas internas, las chinchetas QA en el sitio, el Kanban, el panel, los webhooks firmados, la corrección de texto, los errores de JavaScript, la visibilidad avanzada (URL, tipos de contenido, taxonomías, perfiles, entornos), la importación / exportación JSON con prompt de IA y la personalización avanzada del widget.

Glitchpin Pro exige Glitchpin 3.0.0 o superior, instalado y activo. Desactivar Pro no hace perder nada: tickets, apariciones, historial, notas y ajustes permanecen en la base de datos, y el plugin gratuito sigue mostrando los informes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la captura sin extensión del navegador?

El plugin dibuja la sección elegida en una imagen, directamente en el navegador del visitante, a partir del contenido de la página y de los estilos aplicados. No es una captura de pantalla píxel a píxel: puede faltar una tipografía o una imagen alojada en otro dominio que prohíba el acceso entre orígenes. El informe lleva siempre la URL de la página, el selector CSS y la posición de la sección, de modo que usted encuentra el elemento aunque la imagen esté incompleta.

¿Qué contiene exactamente una captura?

Una captura reproduce la página tal y como se muestra, incluidos los campos de formulario: lo que un visitante haya escrito en un campo forma parte de la imagen. Glitchpin, en su versión gratuita, no ofrece ningún medio de ocultar una parte de una captura, ni automáticamente ni a mano. El enmascarado automático de las contraseñas, de los números de tarjeta y de los códigos de un solo uso, los marcadores data-octoscope-private y data-octoscope-ignore, la opción «enmascarar todos los campos de formulario» y la ocultación manual en el editor de anotación son funciones de Glitchpin Pro. Si sus páginas muestran datos personales, téngalo en cuenta antes de activar el widget en ese lugar.

¿Qué se almacena sobre un visitante?

Para cada informe: la URL y el título de la página, el contexto de su propio sitio (versión de WordPress, entorno, tema, versión de PHP), y del navegador: nombre y versión principal, sistema operativo, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, densidad de píxeles, orientación, idioma, zona horaria, posición de desplazamiento, y la página de origen únicamente cuando viene de su sitio. No se calcula ninguna huella digital: ni canvas, ni lista de tipografías, ni lista de plugins, ni sondeo del hardware. La dirección IP nunca se almacena en claro: se conserva únicamente un hash con sal, para aplicar el límite de frecuencia. Una dirección de correo electrónico se almacena únicamente si el visitante ha introducido una para recibir aviso de la corrección.

Un formulario público y anónimo, ¿no es una invitación al spam?

El punto de entrada está protegido por un token firmado de duración limitada, una trampa para robots, un retardo mínimo antes del envío, un límite de 5 informes por dirección IP cada 10 minutos y un tope global de 200 informes al día. Las capturas están acotadas en número, en peso y en resolución, y se rechaza un informe que trate de un sitio distinto del suyo. Todo eso sin imponer ningún captcha al visitante.

¿Es compatible con una caché de páginas?

Sí. El token antispam se obtiene en el momento en que el visitante abre el widget, y no al cargar la página: una página servida desde la caché no plantea por tanto ningún problema.

¿Es compatible con mi tema y mi constructor de páginas?

La captura se produce a partir del contenido real de la página y de los estilos que se le aplican: no depende de ningún tema ni de ningún constructor en particular. Dos reservas honestas: no es una captura píxel a píxel, y puede faltar en la imagen una tipografía o una imagen alojada en otro dominio que prohíba el acceso entre orígenes. En todos los casos, el selector CSS y la posición de la sección permiten encontrar el elemento. El widget del visitante está escrito en JavaScript y CSS nativos, sin dependencia de ningún framework.

Todas las preguntas

Pronto en WordPress.org

Un botón, una captura, un informe útil. Era todo lo que hacía falta.

Lo que le interesa

Un correo de confirmación, y después un mensaje el día del lanzamiento. Baja en un clic.

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