20 funzionalità nel plugin gratuito, 27 in più nel Pro
Ogni funzionalità porta la sua etichetta: Gratuito o Pro.
Un pulsante flottante «Segnalare un bug», presente su tutte le pagine. Può anche ridursi a una semplice icona: basta svuotare il campo «Etichetta del pulsante». Il visitatore non ha niente da installare, niente da creare, niente da cercare.
Si passa il puntatore sulla pagina, sezione per sezione. Un clic ne seleziona una, un altro ne aggiunge una seconda, un trascinamento disegna una zona libera dove si vuole. Il visitatore mostra esattamente ciò che lo infastidisce.
L’immagine è prodotta sul computer del visitatore, a partire dalla pagina e dai suoi stili. Nessuna estensione del browser, nessuno strumento di cattura, nessun servizio di terze parti nel circuito.
Tab per percorrere la pagina, Spazio per selezionare, frecce per allargare o ridurre la selezione, Invio per catturare. La segnalazione funziona senza mouse: è raro, ed è un argomento di accessibilità.
Più problemi sulla stessa pagina? Una cattura e una spiegazione per ciascuno, con la possibilità di toglierne una o di aggiungerne un’altra prima di inviare.
Una modalità testo per gli hosting senza GD
Se la libreria GD manca sul server, il widget passa a un campo di descrizione. La segnalazione parte lo stesso, con l’URL, la dimensione dell’area visibile e il browser.
Ogni segnalazione arriva nella vostra casella con la pagina, la dimensione dell’area visibile, il browser e un link diretto. Il mittente è personalizzabile, per usare un indirizzo del vostro dominio.
Anteprima della cattura, pagina, stato e data di ricezione, con le viste «Tutti», «Nuovo», «Fatto» e «Cestino», e una ricerca full-text. Nessuna schermata da imparare.
Ogni cattura è accompagnata dal selettore CSS della sezione e dalle sue coordinate nella pagina. Anche se l’immagine è incompleta, lo sviluppatore ritrova l’elemento incriminato.
Browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, dimensione dello schermo, densità di pixel, orientamento, lingua, fuso orario, posizione di scorrimento e pagina di provenienza interna. Quanto basta per riprodurre, non quanto basta per tracciare.
Il visitatore può lasciare il suo indirizzo per essere avvisato. Poiché il modulo è pubblico e anonimo, l’indirizzo deve prima essere confermato dal suo proprietario: un link firmato, valido 7 giorni. Poi un solo messaggio, nel momento del passaggio a «Fatto».
La schermata della segnalazione indica quali indirizzi attendono ancora la loro conferma, e permette di rinviare la richiesta con un clic.
«Nuovo» o «Fatto»: per una piccola squadra, o è fatto o non lo è. Il cestino nativo di WordPress protegge dalle eliminazioni accidentali.
Azioni al passaggio del puntatore su una riga, azioni di gruppo su una selezione: cambiare lo stato, mettere nel cestino, ripristinare, eliminare definitivamente.
Due periodi di conservazione indipendenti (le segnalazioni gestite, e le loro catture) a 30, 90 o 180 giorni. Sono disattivati per impostazione predefinita, contati a partire dal giorno in cui la segnalazione è contrassegnata come gestita, e una segnalazione non gestita non viene mai toccata.
Un punto di ingresso pubblico ben sorvegliato
Token firmato a durata limitata, trappola per robot, ritardo minimo prima dell’invio, limite di 5 segnalazioni per indirizzo IP ogni 10 minuti e soglia globale di 200 al giorno. Nessun captcha imposto al visitatore.
Solo immagini reali entrano da voi
Ogni cattura viene verificata come PNG o JPEG autentico, limitata a 5 megapixel, poi interamente ridisegnata lato server: vengono conservati soltanto i pixel. E una segnalazione che riguarda un altro sito viene rifiutata.
Le immagini restano nella vostra cartella uploads, con nomi impossibili da indovinare, in una cartella di cui Apache vieta l’elenco e l’indicizzazione. Una quota di archiviazione, 200 MB per impostazione predefinita e configurabile, limita lo spazio occupato dalle catture.
Esportazione e cancellazione dei dati personali da Strumenti → Esporta dati personali e Strumenti → Cancella dati personali, più un testo proposto nella guida all’informativa sulla privacy di WordPress.
Quattro posizioni sullo schermo, un colore libero il cui contrasto del testo è calcolato automaticamente, e i sette testi principali del widget modificabili: etichetta del pulsante, titolo, introduzione, pulsante di avvio, testo di aiuto, pulsante di invio, messaggio di conferma. Il widget si spegne con un clic per tutto il sito, oppure si toglie dalle pagine dove non ha niente da fare.
Dopo la cattura, il visitatore non si limita più a inviare un’immagine: mostra il problema in un editor dedicato, «Annota la cattura», prima di scrivere una sola parola.
Freccia, rettangolo, disegno libero, testo e oscuramento, in quattro colori e due spessori, con annullamento, ripristino e scorciatoie da tastiera. Una freccia vale più di un paragrafo.
Se lascia l’editor senza confermare, le sue zone mascherate vengono conservate (solo le altre annotazioni vengono abbandonate) e ne viene informato. La privacy non dipende da un clic ben piazzato.
Per un refuso, una cattura non serve a niente. Il visitatore fa clic sul testo sbagliato, propone una correzione e commenta. Per questo compare un secondo pulsante nella schermata iniziale del widget.
Vedete il testo attuale, il testo proposto e il cambiamento parola per parola, con un pulsante per copiare la proposta. Glitchpin non modifica mai i vostri contenuti: applicate, oppure no.
«Il pulsante non reagisce» diventa un messaggio di errore preciso, con la sua origine e il suo stack delle chiamate. Senza alcun cookie, intestazione né valore di modulo.
I campi password e quelli che il browser riconosce come numero di carta o codice monouso (attributo
autocomplete) vengono mascherati prima che l’immagine sia prodotta. Per qualsiasi altro elemento, contrassegnatelo condata-octoscope-private.
Una casella da spuntare per i siti che mostrano dati personali sullo schermo: nessun contenuto di campo di testo, di area di testo o di elenco a discesa compare più nelle catture. Caselle di spunta, pulsanti di opzione e pulsanti restano visibili, perché l’immagine resti comprensibile.
Due marcatori per il vostro tema
data-octoscope-privateoscura un elemento,data-octoscope-ignorelo toglie completamente dalla cattura. Il vostro tema decide che cosa non deve mai essere fotografato.
«Nuovo», «Da fare», «In corso», «Da verificare», «Risolto». Il vostro elenco di segnalazioni diventa un vero monitoraggio, senza uscire da WordPress.
Bassa, Normale, Alta o Critica. Il banner rotto della pagina iniziale non si tratta come una virgola fuori posto.
Bug, Design, Contenuto, Miglioramento, Altro. Quanto basta per separare ciò che spetta allo sviluppatore, al grafico o al redattore.
Ogni ticket ha un responsabile, oppure porta la dicitura «Non assegnato». Si sa chi fa che cosa.
Filtrare per priorità, per tipo o per persona assegnata; alzare la priorità di cinque ticket in una volta. Ritrovare tutti i ticket critici non assegnati richiede due clic.
Le segnalazioni che descrivono lo stesso problema sulla stessa pagina confluiscono nello stesso ticket, come occorrenze. Il confronto avviene localmente, sulla zona segnalata e sul testo del messaggio, senza alcun servizio esterno.
Quando l’accostamento è verosimile ma non certo, una scheda «Possibile duplicato» vi invita a confrontare i due ticket. La macchina propone, voi decidete.
Un problema che ritorna riapre il suo ticket
Se un bug contrassegnato «Risolto» viene segnalato di nuovo, il ticket si riapre da solo, l’evento è tracciato nella cronologia e la squadra riceve un’e-mail. Niente ricade nell’oblio.
Ogni cambio di stato, di priorità, di tipo, di assegnazione e ogni occorrenza vengono registrati, con la loro data. Sei mesi dopo, sapete ancora perché.
Un filo di note «Visibile solo al team del sito», allegato al ticket, mai mostrato sul sito pubblico.
Una colonna per stato, schede che si trascinano, o che si spostano con Alt e le frecce. Il selettore «Elenco» / «Kanban» è a un clic, sotto il titolo.
Il numero di ticket per stato, quelli critici, quelli creati e risolti su 7 e 30 giorni, il tempo medio di risoluzione, i ticket più segnalati e soprattutto le pagine che danno più problemi.
I punti segnalati sono fissati dove sono stati segnalati, visibili soltanto alle persone che gestiscono le segnalazioni. Il collaudo si fa sul sito, non in un foglio di calcolo.
Sette eventi inviati verso Slack, Jira, n8n, Make o il vostro endpoint, ogni consegna firmata in HMAC-SHA256. Un nuovo tentativo in caso di fallimento, una disattivazione automatica dopo dieci fallimenti, e una guardia che rifiuta gli indirizzi della vostra rete interna.
Portate una configurazione collaudata da un sito all’altro in JSON, con anteprima di ogni cambiamento, backup automatico e ripristino con un clic. I segreti, la licenza e le segnalazioni non vengono mai esportati.
Per chi parte da zero, Glitchpin Pro genera un prompt che descrive il vostro sito e i vostri desideri, da affidare all’assistente che preferite. Il file è prodotto sul vostro sito, senza alcuna richiesta di rete.
Modelli di URL, tipi di contenuto, tassonomie, contenuti precisi, posizioni particolari, ruoli, ambienti, e una scelta per contenuto direttamente nell’editor. Soltanto sul negozio, ovunque tranne il checkout, soltanto in staging: siete voi a decidere.
Tre dimensioni, quattro icone a scelta (tra cui «Nessuna icona») e la distanza dal bordo dello schermo, da 0 a 64 px (ridotta a 12 px al massimo sotto i 520 px di larghezza).
Presto su WordPress.org